Senior IT Supporter (m/w/d) – Essen/Velbert
Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Produktionsunternehmen aus Velbert. Das Traditionsunternehmen produziert an seinen weltweit verteilten Standorten hochwertige Industriegüter für namhafte Konzernkunden aus der ganzen Welt. Die globalen Produktionsprozesse und Lieferketten stellen besondere Herausforderungen an den IT Service Desk. Vor diesem Hintergrund suchen wir nun zusätzliche Verstärkung für das bestehende IT-Team.
Das sind Deine Aufgaben:
- Unterstützung und gegebenenfalls Fehlerbehebung bei Problemen der Benutzung der PC-Arbeitsplätze und der Netzwerkdienste
- Betreuung der Nutzer der mobilen Netzwerkzugänge
- Support (Installation, Konfiguration, Inventarisierung, Betriebsunterstützung, Wartung) der an den Arbeitsplätzen eingesetzten IT-Geräte
- Betreuung der eingesetzten Standard-Software
- Unterstützung Deines IT-Teams im Tagesgeschäft
Das zeichnet Dich aus:
- gute „Allround-Kenntnisse“ von Windows Systemen, Microsoft Netzwerken und der Netzwerk Security
- Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen
- gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches, professionelles Auftreten
- hohe Serviceorientierung, souveräner Umgang mit Stresssituationen
- eine Ausbildung oder ein Studium der Informatik
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Highlights:
- ein abwechslungsreiches und technisch anspruchsvolles Aufgabenumfeld, mit ständig neuen technologischen Herausforderungen zur eigenen Weiterentwicklung
- ein harmonisches und internationales Arbeitsumfeld
- ein sicherer Arbeitgeber der Produktionsbranche
- jährlich großzügig definierte Budgets für Weiterbildungen
- ein attraktives Gehaltspaket
- Arbeitsort: Essen/Velbert
- Inhouse Position | Vollzeit | Festanstellung | Homeoffice
So geht’s weiter:
- Der Bewerbungsprozess ist insgesamt sehr schlank und agil gestaltet.
- Im ersten Schritt stehen wir Dir für ein erstes telefonisches Vorgespräch (max. 30 Min.) zur Verfügung. Darin beantworten wir gerne Deine ersten und zentralen Fragen. So kannst Du ganz einfach für Dich prüfen, ob Du die Bewerbung starten möchtest.
- Abschließend besprechen wir das weitere Vorgehen und unterstützen Dich im weiteren Bewerbungsverlauf.